Privatlivspolitik

Senest opdateret: 1. oktober 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan ScreenFlow behandler personoplysninger.

1. Dataansvarlig

SHOP NEAR YOU ApS
CVR 41868724
Dyssevænget 23
3300 Frederiksværk
E-mail: info@screenflow.dk

ScreenFlow er produktnavnet.

2. Oplysninger vi behandler

Afhængigt af brugen kan vi behandle:

• navn, e-mail, virksomhedsnavn og brugerrolle,
• login-, konto- og sikkerhedsoplysninger,
• oplysninger sendt via kontaktformularen,
• skærmnavne, enhedsidentifikatorer, parringstokens, online-/offlinestatus og tekniske hændelser,
• designs, tekst, billeder, video, lyd og andet indhold, som brugeren uploader,
• planlægning, publiceringshistorik og aktivitetslog,
• browser-, sessions-, fejl- og sikkerhedsoplysninger,
• faktureringsprofil og betalingsmetadata, når betaling senere aktiveres. Kortoplysninger håndteres i så fald af betalingsleverandøren og ikke direkte af ScreenFlow.

3. Formål og behandlingsgrundlag

Vi behandler oplysninger for at:

• oprette og administrere konti og levere ScreenFlow,
• parre og drive kundens TV-skærme,
• gemme, planlægge og publicere kundens indhold,
• yde support og besvare henvendelser,
• beskytte konti, forebygge misbrug og føre aktivitetslog,
• vedligeholde, fejlrette og forbedre tjenesten,
• overholde bogførings-, rets- og myndighedskrav.

Behandlingen sker efter omstændighederne for at opfylde aftalen, træffe foranstaltninger før aftale, overholde retlige forpligtelser og forfølge legitime interesser i sikker og stabil drift. Hvis en behandling kræver samtykke, indhentes det særskilt og kan trækkes tilbage.

4. Kundens indhold

Når en virksomhed anvender ScreenFlow til indhold, der indeholder personoplysninger, er virksomheden normalt dataansvarlig for dette indhold, mens SHOP NEAR YOU ApS behandler oplysningerne som databehandler. Kunden er ansvarlig for lovligt grundlag, information til de registrerede og nødvendige tilladelser. En databehandleraftale indgås, når det er påkrævet.

5. Modtagere og leverandører

Vi kan dele oplysninger med leverandører, der er nødvendige for drift, hosting, database, autentifikation, e-mail, support og betaling. Base44 anvendes som central platform- og driftsleverandør. Stripe anvendes som betalingsleverandør, når betalingsfunktionerne aktiveres.

Leverandører må kun behandle oplysninger efter vores instruktion og passende aftaler, medmindre de er selvstændigt dataansvarlige for en bestemt ydelse. Oplysninger videregives også, hvis lovgivning eller en gyldig myndighedsanmodning kræver det.

6. Overførsel uden for EU/EØS

Nogle leverandører kan behandle data uden for EU/EØS. I så fald anvender vi et lovligt overførselsgrundlag, eksempelvis EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og relevante supplerende sikkerhedsforanstaltninger. Nærmere oplysninger kan fås ved henvendelse.

7. Opbevaring

Vi opbevarer personoplysninger, så længe de er nødvendige for formålet:

• konto- og driftsdata under kundeforholdet og i en begrænset periode efter ophør til afslutning, sikkerhed og dokumentation,
• support- og kontaktdata, så længe henvendelsen håndteres og efterfølgende, hvis dokumentation er nødvendig,
• tekniske logs og sikkerhedsdata i en begrænset periode afhængigt af deres formål,
• regnskabs- og betalingsmateriale i den periode, lovgivningen kræver,
• sikkerhedskopier slettes eller overskrives efter leverandørernes normale rotationsperioder.

Data kan opbevares længere, hvis det er nødvendigt for et konkret retskrav eller en retlig forpligtelse.

8. Cookies og lokal lagring

ScreenFlow bruger nødvendig session- og lokal lagring til blandt andet login, sikkerhed, brugergrænseflade, TV-parring, enhedstoken, cache og midlertidige brugerindstillinger. Kodegennemgangen har ikke identificeret markedsføringspixels eller et særskilt analyseværktøj. Hvis ikke-nødvendige teknologier senere tilføjes, opdateres informationen, og nødvendigt samtykke indhentes før brug.

9. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder adgangsstyring, roller, enhedstokens og registrering af relevante hændelser. Ingen internetbaseret tjeneste kan garanteres fuldstændig risikofri. Mistanke om misbrug eller sikkerhedsbrud kan meldes til info@screenflow.dk.

10. Dine rettigheder

Du kan efter databeskyttelsesreglerne have ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse. Hvis behandlingen bygger på samtykke, kan samtykket trækkes tilbage. Rettigheder kan være begrænset af lovgivning eller andres rettigheder.

Henvendelser sendes til info@screenflow.dk. Vi kan bede om nødvendige oplysninger for at bekræfte identiteten.

Du kan klage til Datatilsynet via datatilsynet.dk.

11. Ændringer

Politikken opdateres, hvis behandling, leverandører eller lovkrav ændres. Den gældende version viser datoen øverst. Væsentlige ændringer kommunikeres på en passende måde.